Gamificação corporativa : o caso das empresas tecnológicas portuguesas

Abstract

Esta dissertação tem como finalidade definir e explorar o conceito de gamificação, compreender e clarificar de que forma a sua implementação poderá auxiliar as empresas e os seus possíveis desafios, especificamente as que operam em áreas tecnológicas. Recentemente, a gamificação tem sido aplicada nas mais diversas áreas de negócios, justificando assim uma pesquisa aprofundada que tem como propósito explicar as vantagens e desvantagens da aplicação dos jogos nas organizações. Após a conceptualização, foi detalhado o exemplo da gamificação usada num banco de investimentos.

This dissertation aims to define and explore the concept of gamification, understand and clarify how its implementation can help companies and their possible challenges, specifically those operating in technological areas. Recently, gamification has been applied in the most diverse areas of business, thus justifying in-depth rese