A influência da personalidade no engagement e retenção dos colaboradores na geração Millennials

Abstract

Hoje em dia é importante perceber de que forma é que o colaboradores se sentem mais engaged com a organização, perceber o que faz com que um colaborador se interesse pela organização. Uma empresa que possua trabalhadores satisfeitos conseguirá atingir objetivos a longo prazo, pois um colaborador engaged consegue fazer um melhor uso dos recursos, cometerá menos erros, conseguirá prestar um melhor serviço e assim possibilitar um crescimento das vendas. Surgiu há alguns anos uma nova geração no mercado de trabalho à qual se seu o nome de millennials, esta geração veio revolucionar o mercado de trabalho, visto que os seus membros têm diferentes formas de pensar e agir. Estes mudam facilmente de emprego, são mais intolerantes, têm falta de concentração, falta de envolvimento e falta de socialização. O principal objetivo deste estudo passa por tentar perceber se há influência dos diferentes tipos de personalidade no engagement e na retenção, e perceber, ainda, se há influência do engagement na retenção. A população deste estudo é constituída por 248 inquiridos. Para obtenção dos dados optou-se pela distribuição de um questionário recorrendo às redes sociais para a sua distribuição. Os resultados obtidos indicam que os diferentes tipos de personalidade estão positivamente relacionados com o engagement, à excepção do neuroticismo que está por sua vez negativamente relacionado. No que diz respeito à retenção, os resultados obtidos ditam que apenas o neuroticismo está positivamente relacionados, todos os outros tipos de personalidade estão negativamente relacionados. Tendo em conta os resultados obtidos é correto dizer que o engagement está negativamente relacionado à retenção.

Nowadays it´s important to realize how employees feel more engaged with the organization, to understand what makes a collaborator interested in the organization. A company that has satisfied employees will be able to achieve long-term goals, because a engaged employee is able to make better use of resources, make fewer mistakes, manage better service and thus increase sales. A new generation in the labor market, which has been called millennials, emerged a few years ago, this generation has revolutionized the labor market, since its members have different ways of thinking and acting, They easily change jobs, are more intolerant, lack concentration, lack of involvement and lack of socialization. The main objective of this study is to try to understand if there is influence of the different tyes of personality in the engagement and the retention, and to perceive, still if there is influencfe of the engagement in the retention. The population of this study is make up of 248 respondents, To obtain the data, a questionnaire was distributed using social networks for distribution. The results indicate that the different types of personality are positively related to engagement, with the exception of neuroticism which is in turn negatively associated. With regard to retention , the results obtained dictate that only neuroticism is positively related; all other personality types are negatively associated. Taking into account the results obtained it is correct to say that engagement is negatively associated with retention.