O impacto da liderança na cultura organizacional : um estudo aplicado às PME da região norte

Abstract

Nos últimos anos tem-se observado várias e, por vezes duras, mudanças a todos os níveis. O mundo da globalização tem desafiado as organizações a assumirem uma postura de mudança, de evolução. É fundamental que elas alcancem e mantenham níveis de satisfação elevados, de tal forma, que as pessoas se comprometam com os objetivos organizacionais. Com isto, torna-se pertinente estudar as organizações que acompanham todas as evoluções culturais, para que, também elas sejam capazes de gerar cultura. E torna-se pertinente o estudo ao nível da liderança na medida em que os líderes assumem, cada vez mais, um papel fundamental na tomada de decisão e na obtenção da vantagem competitiva, podendo eles responsabilizarem-se pelo sucesso ou não da organização. A finalidade desta dissertação consiste em verificar empiricamente quais os estilos de liderança predominantes nos líderes organizacionais, bem como, os tipos de cultura predominantes nas Pequenas e Médias Empresas da Região Norte, e por fim, qual o impacto que esses estilos de liderança terão na cultura organizacional. Assim, pretende-se discutir as organizações que não se limitam aos seus aspectos técnicos, resultados ou aos seus produtos, mas organizações capazes de mudar a sua estratégia de gestão, tornando-se competitivas pela ênfase no seu ambiente cultural e nos estilos de liderança. Para a prossecução do objetivo utilizou-se como método o questionário, distribuído e respondido por Líderes de Pequenas e Médias Empresas da Região Norte, onde se identificou a Cultura de Comunidade como a Cultura que melhor representa o perfil das Organizações em estudo, pelo seu lado de coesão e espírito de grupo em organizações mais informais e estruturalmente mais simples composta por poucos níveis hierárquicos, ao mesmo tempo identificou-se uma Liderança de Participação dos liderados no processo de tomada de decisão como o Estilo predominante dos Líderes das PME da Região Norte. Neste sentido, verificaram-se duas relações estatisticamente significativas, uma relação positiva entre uma Liderança Participativa e uma Cultura Burocrática e uma relação negativa entre uma Liderança de apoio-direção e uma Cultura de Comunidade

In the last years it‟s been observed several and often rough changes in all levels. The globalization world has been challenging the organizations to assume a new posture of change, of evolution. It‟s fundamental that they reach and maintain high levels of satisfaction, in such way, that person‟s compromise with the organizational objectives. With this, becomes pertinent studying the organizations that follow every cultural evolutions, so that, also they be able to generate culture. And becomes pertinent the study at the leadership level in the measure that the leaders assume increasingly a fundamental paper in decision making and in obtaining the competitive edge, leaders may take responsibility by the success or failure of the organization. The finality of this dissertation consists in verify empirically which are the predominant leadership styles in the organizational leaders, as well as, the predominant types of culture in the small and medium companies of the North Region, and at last, the impact that this styles of leadership will have in the organizational culture. Therefore it is intended to discuss the organizations that don‟t put limits in their technical aspects, results or to they‟re products, but organizations capable of changing they‟re managing strategy, becoming competitive by emphasizing the cultural environment and the leadership styles. For the prosecution of the objective has been used the questioning method, distributed and answered by leaders of small and medium companies of the North Region, where‟s been identified the community culture as the culture that best represent the profile of the organizations in study, by other side the cohesion and group spirit in more informal organizations and more simple in structure composed by few hierarchical levels, at the same time it‟s been identified in the leaded a Participative Leadership in the decision making process as the predominant style on the Leaders of the small and medium companies of the North Region. In this sense, there were two relations statically significant, a positive relation between a Bureaucratic Culture and Participative Leadership and a negative relation between a Community of Culture and a Support-Direction Leadership.