Intenção da Geração Z em adotar consumo colaborativo de moda de luxo de segunda mão

Abstract

O presente estudo debruçou-se sobre a intenção da Geração Z em adotar práticas de consumo colaborativo no segmento de moda de luxo em segunda mão, integrando conceitos de economia circular e consumo sustentável. Partindo da compreensão de que o consumo colaborativo se estabelece como um modelo alternativo ao linear “fazer, usar e descartar”, a investigação propõe o prolongamento de vida dos produtos e o compartilhamento como perspetivas para disciplinar o impacto ambiental e social na indústria da moda. Enquanto a Geração Z evidencia a sua forte ligação à era digital e valoriza aspetos como autenticidade, experiência e consciência ecológica, o interesse por práticas sustentáveis encontra-se expresso à partida, sem, contudo, se traduzir num segmento consolidado de consumidores de luxo em segunda mão. Deste modo, a pesquisa visou apurar os fatores propulsores, as barreiras e as perceções desta geração relativamente a estas práticas. Através de uma abordagem quantitativa, a pesquisa adotou o método de aplicação de um questionário online numa amostra de 206 participantes. O processamento estatístico possibilitou esboçar o perfil dos respondentes, identificar tendências de consumo e testar as hipóteses de influência de fatores motivacionais sobre o comportamento de compra sustentável. Os resultados permitem apurar a atitude positiva e os indícios da intenção de compra dos respondentes, porém, a existência de barreiras se instala na perceção da exclusividade, preço, autenticidade dos produtos e a desinformação sobre as plataformas de revenda. A pesquisa realça, também, o papel do marketing digital e das redes sociais na promulgação das práticas e a necessidade de uma estratégia de marketing de comunicação em sintonia com os valores éticos e as expectativas da geração. Afirmam-se que as conclusões do presente estudo são passíveis de aplicação por marcas e plataformas na construção de práticas mais bem-sucedidas de atrair e reter a Geração Z, refinando a disciplina de mercado em luxo mais sustentável e socialmente responsável.

The present study examined Generation Z’s intention to adopt collaborative consumption practices in the second-hand luxury fashion segment, integrating concepts of circular economy and sustainable consumption. Starting from the understanding that collaborative consumption represents an alternative model to the linear “produce, use and dispose” approach, this research proposes product life-cycle extension and sharing as strategies to mitigate the environmental and social impacts of the fashion industry. While Generation Z demonstrates a strong connection to the digital era and values authenticity, experience and ecological awareness, interest in sustainable practices is expressed in principle but does not yet translate into a consolidated segment of second-hand luxury consumers. Thus, this study aimed to identify the driving factors, barriers and perceptions of this generation regarding such practices. Using a quantitative approach, the research applied an online questionnaire to a sample of 206 participants. Statistical analysis made it possible to profile respondents, identify consumption trends and test hypotheses on the influence of motivational factors on sustainable purchasing behavior. The results indicate a generally positive attitude and signs of purchasing intention among respondents; however, barriers remain related to perceptions of exclusivity, price, product authenticity and lack of awareness about resale platforms. The research also highlights the important role of digital marketing and social media in promoting these practices, as well as the need for communication strategies aligned with the ethical values and expectations of this generation. It is argued that the conclusions of this study can be applied by brands and platforms in developing more effective strategies to attract and retain Generation Z, contributing to a more sustainable and socially responsible luxury market.