O futuro do turismo : o turismo de Portugal pós COVID

Abstract

Foi em dezembro de 2019, em Wuhan, uma província de Hubei, China, que se presenciou os primeiros casos de Corronavirus Disease. Vírus este que consegue ser transmitido de uma forma bastante fácil. Devido à inexistência de um tratamento a prevenção foi a melhor estratégia tomada, prevenção essa feita através de medidas como o distanciamento social, a utilização obrigatória de máscara e através do uso regular do álcool gel. O turismo pode ser considerado como a principal razão da maior parte da mobilidade humana no mundo moderno, desta forma este setor foi um dos primeiros a sofrer globalmente devido às restrições de mobilidade e às proibições de viajar. Para além disso, as viagens tornaram-se numa das principais formas de transportar o vírus ao redor do mundo, causando assim uma tremenda pressão nas operações internacionais de viagens e no turismo, incluindo o setor aéreo. Visto que a preservação da saúde começa a ser a principal preocupação, assuntos como encontros socias e mobilidade de pessoas passam a ser monitorizados. Desta forma, o turismo necessita de redefinir as suas estratégias e medidas de forma a poder oferecer novamente segurança aos turistas. Assim sendo é necessário adaptar esta nova fase do turismo com os novos critérios do turista, onde este começa a procurar espaços maiores e com menos pessoas, onde se sinta seguro no destino, não apenas no alojamento mas sim num todo, como no momento da reserva. O turismo é uma das maiores e mais crescentes indústrias do mundo, por isso espera-se que este desempenhe um papel muito significativo em relação à sua recuperação e estabilidade socioeconómica após a pandemia. Desta forma, o estudo teórico centra-se em perceber e analisar como a pandemia afetou o turismo em Portugal, estudando assim os seus impactos, tanto na economia como no setor. Para além destes, é importante entender os novos critérios dos turistas, como as novas perspetivas para a sua retoma. De forma a cumprir estes pressupostos, na componente prática deste trabalho é apresentado uma metodologia qualitativa, mais em específica uma entrevista. Assim sendo, foram entrevistados 13 profissionais da área do turismo que exerciam funções em empresas do setor durante a pandemia. Com o estudo foi possível entender que o turismo foi o setor mais impactado pela pandemia, principalmente pelas restrições impostas, para conter o vírus. Os impactos económicos foram avassaladores tanto para a economia do país como para o setor do turismo. Foi ainda possível perceber que os turistas reuniram um novo leque de critérios, obrigando assim, o turismo a adaptar-se, tanto a esses novos critérios como a esta nova fase. Em suma, pode-se constatar, que a retoma do setor do Turismo está a ser planeada em volta da sustentabilidade.

Abstract: It was in December 2019, in Wuhan, a province of Hubei, China, that the first cases of Corronavirus Disease were seen. This virus can be transmitted very easily. Due to the lack of a treatment, prevention was the best strategy adopted, prevention made through measures such as social distancing, mandatory use of masks and regular use of alcohol gel. Tourism can be considered as the main reason for most human mobility in the modern world, thus this sector was one of the first to suffer globally due to mobility restrictions and travel bans. Furthermore, travel has become one of the main ways of transporting the virus around the world, thus putting tremendous pressure on international travel operations and tourism, including the airline sector. Since the preservation of health becomes the main concern, issues such as social meetings and mobility of people are monitored. Thus, tourism needs to redefine its strategies and measures in order to be able to offer security to tourists again. Therefore, it is necessary to adapt this new phase of tourism to the new tourist criteria, where they start looking for larger spaces and with fewer people, where they feel safe in the destination, not just in the accommodation but as a whole, as when booking . Tourism is one of the largest and fastest growing industries in the world, so it is expected that it will play a very significant role in terms of its recovery and socioeconomic stability after the pandemic. Thus, the theoretical study focuses on understanding and analyzing how the pandemic affected tourism in Portugal, thus studying its impacts, both on the economy and on the sector. In addition to these, it is important to understand the new criteria for tourists, such as new perspectives for their return. In order to fulfill these presuppositions, in the practical component of this work a qualitative methodology is presented, more specifically an interview. Thus, 13 tourism professionals who worked in companies in the sector during the pandemic were interviewed. With the study, it was possible to understand that tourism was the sector most impacted by the pandemic, mainly due to the restrictions imposed to contain the virus. The economic impacts were overwhelming both for the country's economy and for the tourism sector. It was also possible to see that tourists gathered a new range of criteria, thus obliging tourism to adapt, both to these new criteria and to this new phase. In short, it can be seen that the recovery of the Tourism sector is being planned around sustainability.