O desenvolvimento do outsourcing, seus fundamentos, riscos e benefícios

Abstract

O outsourcing tornou-se uma importante ferramenta estratégica no actual ambiente de negócios competitivo. Este artigo, descreve o seu desenvolvimento, os seus fundamentos teóricos e analisa alguns dos riscos potenciais que uma empresa enfrenta quando terceiriza as funções de apoio internas. Os seus benefícios também são apontados. Através de uma revisão da literatura pretendemos descobrir a orientação futura e as principais questões que se podem colocar sobre o outsourcing.

Outsourcing has become an important strategic tool in today's competitive business environment. This paper, describes his development, their theorectical fundaments and discusses some of the potential risks that a company faces when outsources internal support functions. Their benefits are also pointed out. Through a literature review we intend to find out the future orientation and futures issues about the outsourcing.