Sustentabilidade e responsabilidade social corporativa : o papel da gestão de recursos humanos

Abstract

O objetivo desta dissertação é investigar como é que os Recursos Humanos contribuem para a Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade. Apesar das práticas de Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade serem adotadas por várias organizações, a contribuição específica dos Gestores de Recursos Humanos e das práticas de Recursos Humanos para a Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade não têm sido avaliadas. Baseado na análise de 15 inquéritos por questionário a Responsáveis de Recursos Humanos de organizações de sectores e dimensões diversificadas. Especificámos as contribuições de Gestores Recursos Humanos para a Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade com base no framework de Ulrich e Brockbank (2005) que sistematiza quais as novas propostas de valor para os Recursos Humanos e critérios inovadores e nas práticas especificas de Recursos Humanos que contribuem para a Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade apresentadas por Cohen, Taylor e Muller-Camen (2012). Analisámos de que forma os Recursos Humanos têm verdadeiro conhecimento da realidade do seu negócio, como apoiam envolvimento dos Stakeholders internos e externos na Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade, como as práticas por eles implementadas apoiam a Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade, como são desenvolvidos os Recursos Humanos para Responsabilidade Social Corporativa e para a Sustentabilidade e, por último, se é assegurada a profissionalização dos Recursos Humanos. A análise dos nossos dados revelou múltiplos, porem, implícitos papéis de Recursos Humanos na interface com Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade. Por último o estudo sugeriu que a organização da interface entre Recursos Humanos e Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade pode trazer benefícios transversais a toda a organização, bem como a todos os seus Stakeholders contribuindo para um desenvolvimento sustentável. A dissertação organiza-se da seguinte forma: Capítulo 1 – Define os conceitos chave de Sustentabilidade Ambiental, Responsabilidade Social Corporativa e Triple Bottom Line, falamos também de desenvolvimento sustentável, abordamos os vários tipos de certificação para a Sustentabilidade e quais as suas vantagens. Capítulo 2 – Faz uma abordagem sobre gestão sustentável, índices de sustentabilidade, fatores críticos de sucesso, e ética empresarial. Capitulo 3 – Definimos um framework exploratório para estudar as contribuições da Gestão de Recursos Humanos para a Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade. Capítulo 4 – Introduzimos uma descrição da metodologia e dos meios de inquérito, utilizados, bem como no tratamento e análise dos dados para o nosso estudo. Capítulo 5 – Conclusões do estudo, onde percebemos e demonstramos a influência do entrosamento dos RH com a Responsabilidade Social Corporativa e as vantagens daí decorrentes. Formulamos algumas hipóteses julgadas úteis para o desenvolvimento sustentado, com base na interface Gestão de Recursos Humanos e Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade Ambiental. Fazemos referência ainda a algumas limitações ao trabalho, e apresentamos propostas para trabalhos futuros.