Influência da gestão do conhecimento na progressão de carreira do colaborador

Abstract

A gestão do conhecimento tem influência na capacidade da organização operar, tendo em conta a volatilidade constante do ambiente em que está inserida, bem como na progressão do colaborador dentro da empresa, uma vez que vai facultá-lo com competências que o vão tornar num colaborador mais completo, estando mais apto a exercer cargos com maior complexidade, exigência e responsabilidade. Para que isso aconteça, as organizações deverão escolher a melhor forma de gerir o conhecimento dentro da organização, implementando o modelo mais adequado tendo em conta o contexto e os objetivos estabelecidos. Esta pesquisa pretende perceber de que forma a gestão do conhecimento numa empresa influencia a progressão de carreira do colaborador. Para o efeito o estudo recorre a uma abordagem quantitativa, tendo por base um questionário que averigua a perceção de uma amostra de profissionais sobre a qualidade dos sistemas de gestão de conhecimento nas empresas onde desenvolvem a sua atividade e o efeito dos mesmos na progressão. Procedeu-se à análise das respostas dos questionários tanto de forma descritiva como de forma inferencial, pretendendo concluir qual a efetividade apresentada pelos métodos adotados na organização relativos à gestão do conhecimento. Os resultados mais relevantes do questionário referem que a gestão do conhecimento possui um papel fulcral na inovação, na produtividade da organização e na progressão de carreira dos colaboradores. Esses resultados passaram por uma interpretação, com base na literatura existente, de modo a interpretar os resultados, e os motivos desses mesmos resultados. Finalizou-se o estudo salientando-se as principais descobertas obtidas, bem como as limitações do estudo e oportunidades futuras de investigação. O estudo em questão faz perceber de forma concisa a relação entre a gestão do conhecimento e a progressão de carreira do colaborador, fundamentada em conceitos base como inovação, desempenho, produtividade e cultura organizacional.

Knowledge management influences an organization's ability to operate, given the constant volatility of the environment in which it operates, as well as the employee's progression within the company, since it will provide them with skills that will make them a more complete employee, better able to perform more complex, demanding and responsible roles. For this to happen, organizations must choose the best way to manage knowledge within the organization, implementing the most appropriate model taking into account the context and the established objectives. This research aims to understand how knowledge management in a company influences the employee's career progression. To this end, the study uses a quantitative approach, based on a questionnaire that investigates the perception of a sample of professionals about the quality of knowledge management systems in the companies where they work and their effect on progression. The questionnaire responses were analyzed both descriptively and inferentially, with the aim of concluding how effective the methods adopted in the organization regarding knowledge management are. The most relevant results of the questionnaire indicate that knowledge management plays a key role in innovation, organizational productivity and employee career progression. These results were interpreted based on existing literature in order to interpret the results and the reasons for these results. The study concluded by highlighting the main findings obtained, as well as the limitations of the study and future research opportunities. The study in question provides a concise understanding of the relationship between knowledge management and employee career progression, based on basic concepts such as innovation, performance, productivity and organizational culture.