Downloads e Consultas - Períodos Fixos
No caso de registos com mais do que um ficheiro, o número total de downloads e consultas é dividido pelo número de ficheiros associados ao documento.
Número de downloads e consultas no período.
Número de downloads e consultas no período.
Documento
Título | : | A qualidade de serviço na satisfação e fidelização de clientes : o caso de uma microempresa |
Data entrada | : | 20-05-2016 |
Downloads e ConsultasExport
Ano | Downloads | Consultas |
2016 | 10,0 | 63 |
2017 | 37,5 | 227 |
2018 | 112,0 | 211 |
2019 | 157,5 | 316 |
2020 | 298,0 | 277 |
2021 | 75,0 | 39 |
690,0 | 1.133 |
Downloads e Consultas por ano
Downloads por país (top 10)
Consultas por país (top 10)
Downloads por paísExport
Origem | Downloads | Perc.(%) |
Portugal | 596,5 | 32,80 |
United States | 567,5 | 31,21 |
Brazil | 207,0 | 11,38 |
Angola | 135,0 | 7,42 |
Mozambique | 125,5 | 6,90 |
N/A | 55,0 | 3,02 |
Germany | 31,5 | 1,73 |
Cape Verde | 18,5 | 1,02 |
Russian Federation | 15,0 | 0,82 |
Czech Republic | 7,0 | 0,38 |
China | 6,5 | 0,36 |
Latvia | 4,5 | 0,25 |
Peru | 4,5 | 0,25 |
France | 3,5 | 0,19 |
Lusíada - Repositório das Universidades Lusíada | 3,5 | 0,19 |
United Kingdom | 3,0 | 0,16 |
South Africa | 3,0 | 0,16 |
Austria | 3,0 | 0,16 |
Sweden | 2,5 | 0,14 |
Sao Tome and Principe | 2,5 | 0,14 |
Argentina | 2,5 | 0,14 |
Croatia | 2,5 | 0,14 |
Iran, Islamic Republic of | 2,0 | 0,11 |
Canada | 2,0 | 0,11 |
Ireland | 1,5 | 0,08 |
Mauritius | 1,5 | 0,08 |
Netherlands | 1,5 | 0,08 |
Senegal | 1,0 | 0,05 |
Spain | 1,0 | 0,05 |
Lithuania | 1,0 | 0,05 |
Bolivia | 1,0 | 0,05 |
Timor-Leste | 1,0 | 0,05 |
Denmark | 1,0 | 0,05 |
Vietnam | 0,5 | 0,03 |
Romania | 0,5 | 0,03 |
Switzerland | 0,5 | 0,03 |
Finland | 0,5 | 0,03 |
Ecuador | 0,5 | 0,03 |
Paraguay | 0,5 | 0,03 |
Macau | 0,5 | 0,03 |
Costa Rica | 0,5 | 0,03 |
1.818,5 | 100,00 |
Consultas por paísExport
Origem | Consultas | Perc.(%) |
United States | 721 | 36,90 |
Portugal | 523 | 26,77 |
Germany | 194 | 9,93 |
Brazil | 146 | 7,47 |
Latvia | 66 | 3,38 |
N/A | 53 | 2,71 |
Canada | 46 | 2,35 |
Angola | 35 | 1,79 |
Mozambique | 28 | 1,43 |
China | 25 | 1,28 |
Lusíada - Repositório das Universidades Lusíada | 16 | 0,82 |
Sweden | 15 | 0,77 |
Ukraine | 13 | 0,67 |
United Kingdom | 11 | 0,56 |
France | 11 | 0,56 |
Cape Verde | 11 | 0,56 |
Ireland | 11 | 0,56 |
Austria | 9 | 0,46 |
Turkey | 4 | 0,20 |
Peru | 3 | 0,15 |
South Africa | 2 | 0,10 |
Italy | 2 | 0,10 |
Iran, Islamic Republic of | 2 | 0,10 |
Macau | 1 | 0,05 |
Czech Republic | 1 | 0,05 |
Spain | 1 | 0,05 |
Philippines | 1 | 0,05 |
Netherlands | 1 | 0,05 |
Vietnam | 1 | 0,05 |
Paraguay | 1 | 0,05 |
1.954 | 100,00 |