Melhoria e otimização de uma aplicação no Google Appsheet : integração com o Google Workspace para escalabilidade e eficiência organizacional

Abstract

Este estudo analisa a transformação digital em Pequenas e Médias Empresas (PMEs) a partir da otimização de uma aplicação interna, ToBeGreen 1.0, desenvolvida na plataforma Google AppSheet. O estudo demonstra que, embora o foco inicial tenha sido a melhoria de uma solução já existente, foi possível compreender de forma mais ampla as potencialidades destas tecnologias para impulsionar a digitalização em PMEs, que frequentemente enfrentam barreiras orçamentais e técnicas no acesso a soluções tecnológicas avançadas. A metodologia seguiu um modelo de desenvolvimento iterativo centrado no utilizador, envolvendo a análise da versão inicial da aplicação, o levantamento de requisitos junto dos colaboradores, o redesenho modular da arquitetura e a implementação incremental da nova versão, com recolha contínua de feedback. Como resultado, foram implementados três módulos principais (Lojas, Upcycling e MO Zone), que introduziram melhorias significativas na automação, integração de dados e experiência do utilizador. Os resultados evidenciaram reduções expressivas no tempo de execução de tarefas, maior fiabilidade na gestão de informação e aumento da satisfação dos utilizadores. Para além dos módulos já implementados, encontram-se em desenvolvimento outros módulos que, após conclusão, irão reforçar a escalabilidade e abrangência da aplicação. O estudo conclui que a adoção de tecnologias acessíveis e flexíveis como o AppSheet, aliadas a práticas iterativas de desenvolvimento, pode gerar ganhos estruturais e operacionais relevantes em organizações de pequena dimensão. Este projeto reforça, assim, o potencial das plataformas Low-Code/No-Code (LCNC) enquanto catalisadoras da transformação digital em PMEs. Palavras-Chave: Google Appsheet, Google Workspace, Eficiência organizacional, Gestão de recursos, Gestão de colaboradores, Fluxo de trabalho, Logística de trabalho

This study analyses the digital transformation in small and medium-sized enterprises (SMEs) based on the optimisation of an internal application, ToBeGreen 1.0, developed on the Google AppSheet platform. The study demonstrates that, although the initial focus was on improving an existing solution, it was possible to gain a broader understanding of the potential of these technologies to boost digitalization in SMEs, which often face budgetary and technical barriers in accessing advanced technological solutions. The methodology followed a user-centred iterative development model, involving analysis of the initial version of the application, gathering requirements from employees, modular redesign of the architecture and incremental implementation of the new version, with continuous feedback collection. As a result, three main modules (Lojas, Upcycling, and MO Zone) were implemented, introducing significant improvements in automation, data integration, and user experience. The results showed significant reductions in task execution time, greater reliability in information management, and increased user satisfaction. In addition to the modules already implemented, other modules are under development which, upon completion, will enhance the scalability and scope of the application. The study concludes that the adoption of accessible and flexible technologies such as AppSheet, combined with iterative development practices, can generate significant structural and operational gains in small organisations. This project thus reinforces the potential of Low-Code/No-Code (LCNC) platforms as catalysts for digital transformation in SMEs. Keywords: Google Appsheet, Google Workspace, Organizational Efficiency, Resources Management, Workers Management, Workflow, Work Logistics