Os impactos da indústria 4.0 na gestão de projetos : uma revisão sistemática de literatura

Abstract

Com as transformações tecnológicas promovidas pela Indústria 4.0 para melhorar os resultados organizacionais, torna-se essencial explorar como é que estas tecnologias e ferramentas contribuem para a melhoria da Gestão de Projetos. O objetivo principal desta dissertação é compreender quais os principais impactos das tecnologias e ferramentas da Indústria 4.0 na melhoria da Gestão de Projetos. Para isso, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura, utilizando uma abordagem metodológica mista, combinando uma abordagem de investigação indutiva, a natureza de investigação exploratória e a teoria fundamentada como estratégia de investigação. Através da análise da literatura, foi possível verificar que a aplicação das tecnologias e ferramentas da Indústria 4.0 impactam e geram melhorias na Gestão de Projetos. Em relação às tecnologias e ferramentas da Indústria 4.0 aplicadas para a melhoria dos resultados na Gestão de Projetos, a Inteligência Artificial emergiu como uma das principais tecnologias aplicadas. Entre os principais impactos e melhorias proporcionados pela integração dessas tecnologias na Gestão de Projetos, destaca-se a melhoria no processo de tomada de decisão. Com base nos resultados da aplicação e implementação da Revisão Sistemática da Literatura, foi elaborada uma matriz de correlação entre as tecnologias/ferramentas da Indústria 4.0 e os impactos/melhorias gerados na Gestão de Projetos. Adicionalmente, foi também proposto um modelo de integração da Indústria 4.0 e a Gestão de Projetos com base nos princípios da melhoria contínua. Os resultados do processo de investigação são relevantes para investigadores, organizações, gestores de projetos e as respetivas equipas que pretendam melhorar a Gestão de Projetos nesta nova etapa da Revolução Industrial. Com base na análise de conteúdo crítica à literatura, foi verificada a necessidade da melhoria do processo de formação dos atuais e futuros gestores de projetos, dando maior ênfase, durante o seu processo formativo, à utilização das tecnologias e ferramentas da Indústria 4.0 para melhorar a Gestão de Projetos. Palavras-chave: Indústria 4.0; Gestão de Projetos; Gestão Tecnológica; 4º Revolução Industrial; Transformação Digital; Vantagem Competitiva.

With the technological transformations promoted by Industry 4.0 to improve organizational results, it is essential to explore how these technologies and tools contribute to Project Management improvement. The main objective of this dissertation is to understand the main impacts of Industry 4.0 technologies and tools on improving Project Management. To this end, a Systematic Literature Review was carried out, using a mixed methodological approach, combining an inductive research approach, the nature of exploratory research and grounded theory as a research strategy. Through the analysis of the literature, it was possible to verify that the application of Industry 4.0 technologies and tools has an impact and generates improvements in Project Management. With regard to the technologies and tools of Industry 4.0 applied to improve results in Project Management, Artificial Intelligence emerged as the main technology used. Among the main impacts and improvements brought about by the integration of these technologies in Project Management, the improvement in the decision-making process stands out. Based on the results obtained through the application and implementation of the Systematic Literature Review, a correlation matrix was drawn up between the technologies/tools of Industry 4.0 and the impacts/improvements generated in Project Management. A model for integrating Industry 4.0 and Project Management was also proposed, taking into account the continuous improvement principals. The results of the research process are relevant to researchers, organizations, project managers and their teams who wish to improve Project Management in this new stage of the Industrial Revolution. Based on the critical content analysis of the literature, it was also found that there is a need to improve the training process for current and future project managers, placing greater emphasis during their training process on how to use Industry 4.0 technologies and tools to improve project management. Keywords: Industry 4.0; Project Management; Technology Management; 4th Industrial Revolution; Digital Transformation; Competitive Advantage.