Ponto de encontro familiar : papel do assistente social, com vista à promoção do bem-estar das crianças e jovens

Abstract

A dissertação intitulada “Ponto de encontro familiar: Papel do Assistente Social, com vista à promoção do bem-estar das crianças e jovens” apresenta um estudo exploratório sobre o papel do Assistente Social, na intervenção junto de famílias em situação de conflito parental, na modalidade Ponto de Encontro Familiar (PEF), dos Centros de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental (CAFAP). Tem como objetivo geral compreender a intervenção do Serviço Social realizada junto de progenitores em conflito parental e seus respetivos filhos. A nível metodológico, optou-se por uma abordagem qualitativa, com recurso à realização de um grupo focal com Assistentes Sociais que exercem, ou exerceram, funções em PEF, como técnica para a recolha de dados. Esta técnica permitiu insights mais aprofundados e debate de ideias, enriquecendo desta forma o tema estudado. Para o tratamento dos dados, optou-se pela análise de conteúdo categorial. Os resultados do estudo indicaram que a intervenção realizada pelos profissionais desempenha um papel fundamental na manutenção das relações familiares, permitindo-lhes o restabelecimento de um vínculo relacional, entre a criança e o progenitor não-residente e, por vezes, com outros familiares, como irmãos e avós, por exemplo. Relevam também a importância do apoio psicossocial junto destas famílias, no sentido da resolução de conflitos entre ex-companheiros e de uma melhor comunicação e relacionamento, no tocante à função parental. Face ao conflito vivenciado pela família e ao carácter desafiante desta intervenção, constataram-se variados constrangimentos com que os Assistentes Sociais se deparam ao longo do acompanhamento às famílias, que podem por vezes, traduzir-se em dilemas éticos

The dissertation entitled “Family Meeting Point: The Role of the Social Assistant, aiming to promote the well-being of children and young people” presents an exploratory study on the role of the social assistant, in intervention with families in a situation of parental conflict, in the mode of Family Meeting point (FMP), of the Centers of Family Support and Parental Counseling (CAFAP). Its general objective is to understand the intervention of the Social Service carried out with parents in parental conflict and their respective children. At the methodological level, a qualitative approach was chosen, with the use of a focal group with Social Assistants who exercise, or have exercised, functions in FMP, as a technique for the collection of data. This technique allowed more in-depth insights and discussion of ideas, enriching the subject studied. For the processing of the data, it has opted for categorical content analysis. The results of the study indicated that the intervention performed by the practitioners plays a key role in maintaining family relationships, allowing them to restore a relationship bond between the child and the non-resident parent and, sometimes, with other relatives, such as siblings and grandparents, for example. They also highlight the importance of psychosocial support with these families, aiming for the resolution of conflicts between former spouses and of better communication and relationship, with regard to parental function. Faced with the conflict experienced by the family and the challenging nature of this intervention, various constraints that social workers encounter during the family accompaniment have been observed, which can sometimes translate into ethical dilemmas.