Riscos psicossociais no trabalho e qualidade de vida : o caso da Secretaria-Geral do Ambiente

Abstract

O conhecimento sobre os riscos psicossociais é crucial para intervir sobre eles e diminuir, ou até mesmo evitar as consequências nefastas que poderão ter na saúde e bem-estar das pessoas e das organizações. O presente estudo visa identificar e avaliar os riscos psicossociais no trabalho na Secretaria-Geral do Ambiente (SG) e o seu impacto na qualidade de vida dos/as trabalhadores/as. Para aferir os fatores de risco psicossociais foi utilizado o Questionário Psicossocial de Copenhaga (COPSOQ), versão média portuguesa. Para avaliar a qualidade de vida, foi utilizado o questionário WHOQOL-Bref, versão portuguesa. O questionário foi redigido no forms e enviado link de acesso via correio eletrónico aos 114 trabalhadores/as que integram o quadro de pessoal da SG. Obtivemos resposta de 60 trabalhadores/as, o que perfaz uma taxa de participação de 53%. Os principais resultados indicam que quanto maior a influência do/a trabalhador/a no trabalho (no tipo de tarefas que faz; na escolha das pessoas com quem trabalha; da quantidade de trabalho que tem) e a saúde geral, maior é a avaliação da qualidade de vida por parte dos/as trabalhadores/as. Por outro lado, quanto maiores forem os sintomas depressivos menor é a satisfação com a sua saúde. Já a existência de valores no local de trabalho (confiança horizontal e vertical) tem não só uma relação positiva na saúde física como também na saúde psicológica do/a trabalhador/a. Os resultados do estudo permitem ainda indicar que elevados níveis de stress, burnout, problemas em dormir e sintomas depressivos diminuem a saúde física e psicológica dos/as trabalhadores/as e consequentemente a sua qualidade de vida

Knowledge about psychosocial risks is crucial to intervene on them to reduce, or even to avoid the harmful and nefarious consequences that could have on the health and well-being of people and organizations. This study aims to identify and to assess psychosocial risks at work in the Secretaria-Geral do Ambiente (SG) and their impact on the quality of life of workers. To assess and analyze psychosocial risks the Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ) was used, within the Portuguese version the medium onewasused. To evaluate quality of life the WHQOL-Bref Questionnaire Portuguese version was used. The questionnaire was written in Googleforms and an access link was sent via e-mail to the 114 workers who are part of the SG staff. We obtained a response from 60 workers, which makes a participation rate of 53%. The main results indicate that the greater influence of the worker at work (in the type of the tasks that you do, in the choice of the people you work with, in the amount of work you have;) and general health, the greater rating of quality of life by the workers. On the other hand, the greater the depressive symptoms the lower the satisfaction is with your health. Notwithstanding the fact that the existence of values in the workplace (horizontal and vertical trust) has not only a positive influence on the physical health, but also on the psychological health of the worker. The results of the study also indicate that high levels of stress, burnout, sleeping problems and depressive symptoms reduce the physical and psychological health of workers and, consequently, their quality of life.