Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11067/5945
Title: O impacto do processo de liderança e do stress no desempenho dos profissionais de saúde
Author: Silva, Miriam Filipa Tavares da, 1996-
Advisor: Correia, Maria Manuela Marques Faia, 1967-
Keywords: Liderança
Pessoal da área da saúde - Stresse ocupacional
Esgotamento profissional
Padrões de desempenho
Issue Date: 2021
Abstract: Os fatores psicossociais estão presentes em todas as organizações e associados a si estão os riscos psicossociais. Tanto os fatores psicossociais como os riscos devem ser bem geridos para minimizarem o impacto negativo nas organizações. Também eles podem influenciar e comprometer o desempenho dos profissionais. O presente estudo pretende compreender o impacto que o stress, o burnout e a liderança, nomeadamente o apoio social dos supervisores e a qualidade da própria liderança, têm no desempenho dos profissionais de saúde. Neste estudo participaram 470 profissionais de saúde distribuídos em 3 organizações públicas de saúde. Os resultados demonstraram que o stress e o burnout influenciam negativamente o desempenho, enquanto o apoio social dos supervisores e a qualidade da liderança o influenciam positivamente.
Psychosocial factors exist in every organization and along with them there are psychosocial risks. Both psychosocial factors and risks must be well managed to minimize its negative impact on organizations, namely on the workers´ performance. This study aim is to understand the impact that stress, burnout and leadership, have on the performance of healthcare workers. This study involved 470 health workers belonging to three public health hospital. The results showed that stress and burnout negatively influence performance, while the social support of supervisors and the quality of leadership positively influence it.
Description: Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Análise Organizacional, Universidade Lusíada, 2021
Exame público realizado em 13 de Julho de 2021
URI: http://hdl.handle.net/11067/5945
Document Type: Master Thesis
Appears in Collections:[ULL-FCEE] Dissertações

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