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Pré-visualizar | Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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2013 | A importância do CRM na satisfação e fidelização do cliente | Araújo, Hélder Pereira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto | |
2020 | A resistência à mudança, a resiliência e os recursos organizacionais : a relação com o engagement e o burnout | Rodrigues, Fernando Alberto dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
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