Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/11067/2243
Título: Cultura e clima organizacional : impacto nos níveis de satisfação numa empresa do sector dos transportes
Autor: Tchilua, Riquita Carlos Capeio, 1974-
Orientador: Rosinha, António José Palma Esteves, 1966-
Palavras-chave: Cultura de empresa
Satisfação no trabalho
Comportamento organizacional
Data: 27-Abr-2016
Resumo: A presente investigação pretende apresentar os resultados do estudo de caso realizado numa empresa do setor dos transportes angolano. Foram investigadas algumas das principais práticas organizacionais segundo os conceitos de Cultura e Clima Organizacional, visando explicitar a sua relação com os níveis de Satisfação obtidos pela organização. Procurou-se determinar as dimensões mais relevantes na cultura e clima organizacional, estabelecendo pontes com a satisfação dos colaboradores. A recolha de dados teve por base a escala de cultura organizacional, adaptada a partir de Maull et al., (2001), a escala de clima organizacional, de Laros e Puente-Palacios (2004) e a escala de Satisfação de Frederico e Loureiro (2005). Participaram neste estudo 68 indivíduos, com uma média etária de 34 anos. A metodologia segue uma estratégia quantitativa inferencial e exploratória. Os resultados mostram que os níveis de Motivação e envolvimento aumentam em função da satisfação com gestor intermédio. A cultura de inovação não é suficientemente, sendo da responsabilidade dos gestores, influenciando a satisfação com a organização. A Política de RH é pouco ativa e motivadora e como consequência dão origem a níveis baixos de satisfação, envolvimento e compromisso por parte dos colaboradores. Contudo, evidencia-se que os níveis de satisfação aumentam quando se dá enfase às relações interpessoais entre colaboradores e, se opera ao nível das condições de trabalho.
Descrição: Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Análise Organizacional, Universidade Lusíada de Lisboa, 2015
Exame público realizado em 27 de Novembro de 2015
URI: http://hdl.handle.net/11067/2243
Tipo de Documento: Dissertação de Mestrado
Aparece nas colecções:[ULL-FCEE] Dissertações

Ficheiros deste registo:
Ficheiro Descrição TamanhoFormato 
mgrhano_riquita_tchilua_dissertacao.pdfDissertação1,07 MBAdobe PDFVer/Abrir


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpaceOrkut
Formato BibTex mendeley Endnote Logotipo do DeGóis Logotipo do Orcid 

Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.