Percorrer por assunto Serviços ao cliente - Controlo de qualidade
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Pré-visualizar | Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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2005 | Os sistemas de gestão da qualidade nas PME's : certificação e dimensão organizacional | Correia, Elisabete Maria da Fonseca; Sousa, Sara Rute Monteiro da Silva e | Artigo | Acesso Aberto |