Explorando o papel do empowerment psicológico nas dinâmicas organizacionais: efeitos da implementação do empowerment na mitigação da intenção de turnover

Abstract

No mundo competitivo e inovador em que vivemos atualmente, observa-se um aumento significativo da importância do capital humano para as organizações. Mais do que nunca, torna-se fundamental que estas, não só assegurem a retenção dos seus colaboradores, mas também cultivem ambientes de trabalho que estimulem o comprometimento, motivação e envolvimento dos mesmos. A presente investigação procurou estudar a relação do sentimento de empowerment psicológico com a possível diminuição da intenção de turnover. Para isso, foi conduzido um estudo quantitativo e transversal com uma amostra de 176 inquiridos, utilizando um questionário online composto por escalas validadas para avaliar a satisfação no trabalho, o engagement e o comprometimento organizacional, o empowerment psicológico e a intenção de rotatividade dos colaboradores. Os dados recolhidos foram analisados com recurso ao programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), com o objetivo de compreender os efeitos da perceção do empowerment psicológico na retenção dos colaboradores. Com base neste estudo empírico, foram analisadas as relações entre estas variáveis mencionadas no contexto organizacional. Os resultados obtidos indicam que, ao conferir maior independência e responsabilidade aos colaboradores, o empowerment psicológico promove um maior comprometimento e envolvimento, resultando na diminuição da intenção de abandonar a organização. As descobertas do estudo apontam para uma relação positiva e benéfica entre o empowerment psicológico e o bem-estar dos colaboradores, contribuindo diretamente para o sucesso competitivo da empresa por meio da retenção de talentos.

In today's competitive and innovative world, there has been a significant increase in the importance of human capital for organizations. More than ever, it is essential that organizations not only ensure the retention of their employees but also foster work environments that promote commitment, motivation, and engagement. This study aimes to examine the relationship between the sense of psychological empowerment and a possible reduction in turnover intention. To this end, a quantitative and cross-sectional study was conducted with a sample of 176 respondents, using an online questionnaire composed of validated scales to assess job satisfaction, engagement, organizational commitment, psychological empowerment, and employees’ turnover intention. The data collected were analyzed using SPSS software (Statistical Package for the Social Sciences), with the objective of understanding the effects of the perception of psychological empowerment on employee retention. Based on this empirical study, the relationships among these variables were analyzed within the organizational context. The results indicate that by granting greater autonomy and responsibility to employees, psychological empowerment fosters higher levels of commitment and engagement, leading to a reduction in the intention to leave the organization. The findings point to a positive and beneficial relationship between psychological empowerment and employee well-being, directly contributing to the company’s competitive success through talent retention.