http://hdl.handle.net/11067/5127 Fri, 30 Oct 2026 04:27:38 GMT 2026-10-30T04:27:38Z http://repositorio.ulusiada.pt:80/retrieve/5d1531cd-5f25-4c03-adc2-d2825e6bdc83/lee_09_2009.jpg http://hdl.handle.net/11067/5127 http://hdl.handle.net/11067/5252 Título: A era virtual das tecnologias de informação e comunicação : arte e expressividade em multimédia Autor: Carvalho, Maria Eduarda Salgado, 1963- Resumo: O presente artigo tem o propósito de promover o conhecimento da intercepção entre a psicologia da expressividade e a linguagem de comunicação ao multimédia. Organizado em dois blocos, o texto começa por desenvolver uma especulação teórica em que o pensamento se exprime no domínio do absoluto verbal e da abstracção. Na Era virtual das tecnologias da informação e comunicação, a autora procura desconstruir alguns erros de semântica e concepção de conceitos, como por exemplo, entre o virtual e o real. Releva o papel da percepção e expressividade na narrativa multimédia, quer do ponto de vista cognitivo quer do ponto de vista sistémico. A componente empírica do texto evidencia a importância da prática científica e pedagógica no ensino superior em comunicação multimédia, bem como da validade dos trabalhos criativos produzidos, em ambiente de sala de aula criado para o efeito.; he present article has the aim to promote knowledge in intersection between psychology of expressivity and multimedia communication language. It is organized in two blocks, the text starts by developing a theoretical speculation in which the thought, expresses itself in the domain of absolute verbal and the abstraction. In virtual Era of information and communications technologies, the author tries to deconstruct some semantic and conception errors in concepts, such as between virtual and real. Put forward the role of perception and expressivity on multimedia language whether from cognitive or from system point of view. The empirical element of the text shows the importance of scientific and pedagogic practices in communication and multimedia high studies teaching, as well of creative work produced in a especially created teaching class environment. Descrição: Lusíada. Economia & Empresa. - ISSN 1645-6750. - S. 2, n. 9 (2009). - p. 217-230. Thu, 01 Jan 2009 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11067/5252 2009-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11067/5250 Título: Gestão da marca no âmbito dos serviços : o trabalho temporário Autor: Madureira, Joana Cristina Macedo, 1982- Resumo: Com o intuito de analisar a gestão de uma marca no mercado de serviços, em particular no sector do trabalho temporário, elaborou-se uma caracterização dos serviços em contraposição com os produtos. Cumulativamente, desenvolveu-se o tema da marca nos serviços numa perspectiva bipolar: aspectos tangíveis e intangíveis, tomando o exemplo da empresa Manpower~ pioneira em Portugal na cedência temporária de trabalhadores, desde 1962.A partir de uma análise ambiental e concorrencial ao mercado de serviços de trabalho temporário, verificou-se a existência de 262 empresas de trabalho temporário a laborar em Portugal. Através de um inquérito aplicado, observou- se a primazia de determinadas marcas em relação a outras. Operacionalizaram-se hipóteses para inferir o reconhecimento da Manpower no mercado. Tendo em conta as constantes alterações económico-empresariais, (e. g., fusões e aquisições), o trabalho temporário surge como uma temática a carecer de constante investigação, uma vez que, por um lado, permitiria informação actualizada sabre o sector e, por outro, ajudaria a realçar a necessidade de investimento na marca de forma a combater o desconhecimento e desconfiança relativamente a esta actividade.; The goal of the present work was to analyse the way in which a brand in the service market can be managed, particularly in the temporary work sector. The characterisation of services, in contraposition to products, was carried out. Additionally, the brand theme was developed in two different perspectives: tangible and intangible aspects, taking Manpower - pioneer in the Portuguese temporary work sector since 1962- as a prime example. The analysis carried out on the environment and competition led one to conclude that there are 262 temporary work agencies operating in the Portuguese market. Likewise, a brief survey turned out that some brands are more reputable than others. A few approaches were undertaken to ascertain whether Manpower is considered a «top of mind» company. Taking into consideration the constant economical and entrepreneurial changes (joint-ventures and acquisitions) and the near non-existence of temporary work-related studies, this theme lacks ongoing research in order for oneto have an accurate and current understanding of the subject. Descrição: Lusíada. Economia & Empresa. - ISSN 1645-6750. - S. 2, n. 9 (2009). - p. 187-215. Thu, 01 Jan 2009 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11067/5250 2009-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11067/5249 Título: Measuring corporate identity : a case study using a corporate personality scale Autor: Bahirvani, Gaurav; Teixeira, Natália; Silva, Rui Vinhas da Resumo: Corporate identity is one arm of corporate reputation. The other is corporate image. We start from the premise established by DAVTES (2003) that the former influences the latter and aim to understand the way in which internal views, those of employees are formed. The purpose of the study is to draw from DAVIES et al's (2003) "Corporate Character Scale" and measure the views of employees of their own organisation along the various dimensions defined in that scale. The current research focuses on the internal side of the organisation and how it shapes corporate reputation. A corporate brand can provide a sustainable competitive advantage to a company if it is characterised by value, rarity, durability, imperfect imitability, and imperfect substitutability. The researchers argue that certain dimensions of the corporate character scale may be useful in a particular context, but not in others. We argue that the application of the scale is context specific and the characterization of the corporate identity is different from organisation to organisation. This has implications when we link internal identity or external image to measures of employee and customer satisfaction, loyalty or even financial performance.; Identidade corporativa é um ramo da reputação organizacional. O outro e a imagem corporativa. Partimos da premissa estabelecida por DAVIES (2003) que o primeiro influencia o segundo e pretende compreender o modo como perspectivas internas, das quais os empregados são formados. O objectivo do estudo e, partindo da "Corporate Character Scale" de DAVIES et al's (2003), medir as perspectivas dos empregados na sua própria organização nas varias dimensões definidas na escala. A pesquisa foca a componente interna da organização ao e como molda a reputação organizacional. Uma marca corporativa pode criar uma vantagem competitiva sustentável a uma empresa se for caracterizada por valor, raridade, durabilidade, imitação e substituibilidade difíceis. Investigadores argumentam que certas dimensões da escala de caracter corporativo podem ser uteis em determinados contextos, mas não em outros. Neste artigo argumenta-se que a aplicação da escala e específica ao contexto e a caracterização da identidade corporativa é diferente de organização para organização. Esta situação tem implicações quando relacionada identidade interna ou imagem external para medir níveis de satisfação dos empregados ou consumidores, lealdade ou mesmo performance financeira. Descrição: Lusíada. Economia & Empresa. - ISSN 1645-6750. - S. 2, n. 9 (2009). - p. 163-185. Thu, 01 Jan 2009 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11067/5249 2009-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11067/5248 Título: A liderança e o trabalho em equipa Autor: Rouco, José Carlos Dias; Coelho, Maria Manuela Martins Saraiva Sarmento, 1952- Resumo: Este estudo de caso realizou-se durante a realização o de um curso de liderança, com a duração de 12 dias consecutivos, em varias provas de situação ao e diferentes níveis de intensidade de esforço, ministrado pela Academia Militar a alunos finalistas Universitários. A população em estudo constituiu-se de 18 indivíduos, através da observação ao directa na realização de provas de situação - liderar e trabalhar em equipa. Pretendeu-se caracterizar e relacionar os comportamentos de liderança dos líderes emergentes, assim como verificar se os seus comportamentos são significativamente diferentes dos outros membros em diferentes níveis de fadiga e durante a execução de várias provas de situação sem líder formal. Para avaliar os vários comportamentos de liderança percepcionados pelos observadores foram adaptadas as competências definidas por Spencer & Spencer (1993) com diferentes níveis de desempenho. Do estudo concluiu-se que os líderes emergentes têm comportamentos específicos para se afirmarem como tal, assim como existem alguns significativamente diferentes dos comportamentos dos restantes membros. De realçar as dimensões "impacto e influencia", "raciocínio analítico" e "direcção" que são competências fundamentais para a liderança emergente perante os diferentes desafios.; This case study occurred during a 12 days leadership course with different levels of effort, conducted by the Military Academy, to senior college students. The population in analysis was formed by 18 individuals, that, through direct observation on their performance in the different situational challenges - leading and working as a team- had their behaviours characterized and related to as emergent leadership behaviours amidst some of them arose, as well as to check if these behaviours were so much different from other members, concerning fatigue levels and situational challenging events without nominated formal leader. To evaluate the various leadership behaviours acknowledged by the observers the skills adapted were defined by Spencer & Spencer (1993) with different levels of performance. From this study the conclusion is that emergent leaders have specific behaviours as to prove themselves as such, as well as some of these behaviours are significatively different from the other members. Dimensions as "impact and influence", analytic thought" and "direction" do stand out, which are fundamental skills for emergent leadership concerning the different situational challenges. Descrição: Lusíada. Economia & Empresa. - ISSN 1645-6750. - S. 2, n. 9 (2009). - p. 141-162. Thu, 01 Jan 2009 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11067/5248 2009-01-01T00:00:00Z