http://hdl.handle.net/11067/240 2026-10-29T22:05:09Z http://hdl.handle.net/11067/8418 Título: O sistema de ação social no ensino superior : medidas e estratégias para a promoção da igualdade de oportunidades e dos direitos dos estudantes Autor: Morgado, Helena Isabel Carrilho, 1975- Resumo: A investigação intitulada "O sistema de ação social no ensino superior: medidas e estratégias para a promoção da igualdade de oportunidades e dos direitos dos estudantes" centrou-se no estudo das políticas de ação social no ensino superior, com o objetivo de sistematizar e analisar as medidas implementadas neste domínio. Esta tese pretende contribuir para o desenvolvimento de políticas e estratégias que promovam a inclusão social e os direitos dos estudantes, bem como fomentar a sua participação na construção de um sistema de ação social mais equitativo e integrador. Atendendo à diversidade de atores do contexto académico e das Instituições de Ensino Superior (IES), o campo empírico incidiu sobre sete instituições públicas portuguesas, englobando Universidades e Politécnicos. Optou-se por uma metodologia de métodos mistos, articulando abordagens qualitativas e quantitativas com a realização de entrevistas a especialistas com experiência e conhecimento comprovados na área da ação social no ensino superior (n=4), a dirigentes e assistentes sociais dos Serviços de Ação Social das IES (n=14) e a aplicação de um questionário a estudantes de licenciatura (n=207) das instituições que colaboraram nesta investigação. Para a apresentação e discussão dos dados, procedeu-se, ainda, à sua triangulação, através do cruzamento de diversas fontes de informação, com o intuito de complementar e interpretar as diferentes perspetivas emergentes dos dados recolhidos. Os resultados obtidos evidenciam que as políticas de ação social desempenham um papel central na promoção da igualdade e equidade no acesso. Por outro lado, são também relevantes no percurso académico dos estudantes, contribuindo positivamente para a conclusão do curso no ensino superior. Os Serviços de Ação Social nas IES são espaços de proximidade que se demonstram fundamentais para que estudantes de diferentes contextos socioeconómicos tenham oportunidades equitativas. Contudo, apesar dos avanços registados nos últimos anos, subsiste a necessidade de reforçar e adequar estas políticas às reais necessidades dos estudantes e às transformações sociais. Assim, é proposta uma matriz de práticas integradoras e promotoras do direito à educação superior, visando a consolidação de um sistema de ação social mais inclusivo e eficaz.; The research titled "The Social Assistance System in Higher Education: Measures and Strategies for Promoting Equal Opportunities and Student Rights" focused on the study of social assistance policies in higher education, aiming to systematize and analyze the measures implemented in this domain. This thesis seeks to contribute to the development of policies and strategies that foster social inclusion and student rights while also encouraging their participation in the construction of a more equitable and inclusive social action system. Given the diversity of actors within the academic context and Higher Education Institutions (HEIs), the empirical fieldwork was conducted in seven Portuguese public institutions, encompassing both universities and polytechnic institutes. A mixed-methods approach was adopted, integrating qualitative and quantitative methodologies. The study involved conducting interviews with experts with proven experience and knowledge in the field of social action in higher education (n=4), as well as with administrators and social workers from the HEIs' Social Assistance Services (n=14). Additionally, a questionnaire was administered to undergraduate students (n=207) from the participating institutions. To ensure a comprehensive presentation and discussion of the data, triangulation was employed by cross-referencing multiple sources of information, enabling a more nuanced interpretation of the diverse perspectives emerging from the collected data. The findings highlight that social assistance policies play a central role in promoting equality and equity in access to higher education. Furthermore, they significantly influence students’ academic trajectories, contributing positively to their successful degree completion. Social assistance services within HEIs function as key support structures, ensuring that students from diverse socio-economic backgrounds have equitable opportunities. However, despite the progress made in recent years, there remains a need to strengthen and adapt these policies to better align with students’ actual needs and ongoing social transformations. In response to this, the study proposes a framework of integrative practices that promote the right to higher education, aiming to consolidate a more inclusive and effective social assistance system. Descrição: Tese de doutoramento em Serviço Social, Universidade Lusíada de Lisboa, 2025; Exame público realizado em 09 de janeiro de 2026 2026-01-09T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11067/8413 Título: Serviço social “decolonial”: um estudo sobre os debates teóricos emergentes e a formação em serviço social nos contextos português e brasileiro Autor: Barbosa, Vera Lúcia Ermida, 1965- Resumo: A tese adota as contribuições epistémicas dos Estudos Pós-coloniais, Subalternos e Decoloniais do pensamento crítico das Ciências Sociais e Humanas como base para analisar a formação e a produção científica em Serviço Social nos contextos português e brasileiro na contemporaneidade. Se configura como um estudo exploratório orientado pela Teoria Crítica Decolonial e pela metodologia de pesquisa qualitativa. Acolhe como conceito chave de análise a Colonialidade e utiliza o método etnográfico e a pesquisa documental para desenvolver a investigação, tendo como campo de observação participante o Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa da Universidade Lusíada, em Portugal e a Escola de Serviço Social da Universidade Federal Fluminense no Brasil e como alvo de reflexão a produção científica sobre a práxis profissional e a formação apresentada no XVII CBAS/2022 e na ECSWE/2023. O cenário de análise considera a história da profissão em ambos os países para identificar e superar as demandas teóricas atuais contribuindo para fortalecer a construção de uma identidade comprometida com o projeto ético-político de defesa de direitos e promoção de justiça social no contexto neoliberal global necrossocial e necropolítico. A reflexão teórica se apropria do conceito “questão social” em sua forma complexa, problematizando suas novas expressões resultantes das relações de classe, “raça” /etnia, género e sexualidade no Sul Global/ Geopolítico situadas na modernidade eurocentrada. O estudo busca responder as seguintes indagações: i. Como os currículos académicos expressam as estratégias epistemológicas para expandir e complexificar os debates e instrumentalizar a práxis; ii. Como a epistemologia decolonial pode orientar estudos e práticas nos currículos no sentido de favorecer/provocar o pensamento crítico da profissão. iii. Como a produção científica demonstra apropriações do pensamento decolonial pelas/os assistentes sociais e; iv. Como os debates interseccionais de classe, “raça” /etnia, género e sexualidade do pensamento decolonial podem oferecer subsídios teórico metodológicos apropriáveis pelo Serviço Social.; The thesis adopts the epistemic contributions of Postcolonial, Subaltern and Decolonial Studies of critical thinking in the Social and Human Sciences as a basis for analysing training and scientific production in Social Work in the Portuguese and Brazilian contexts in contemporary times. It is configured as an exploratory study guided by Decolonial Critical Theory and qualitative research methodology. It adopts Coloniality as a key concept of analysis and uses the ethnographic method and documentary research to develop the investigation, having as a field of participant observation the Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa of Universidade Lusíada, in Portugal, and the Escola de Serviço Social da Universidade Federal Fluminense in Brazil, and as a target for reflection the scientific production on professional praxis and education presented at the XVII CBAS/2022 and at ECSWE/2023. The analysis scenario considers the history of the profession in both countries to identify and overcome current theoretical demands, contributing to strengthening the construction of an identity committed to the ethical-political project of defending rights and promoting social justice in the global neoliberal, necrosocial and necropolitical context. The theoretical reflection appropriates the concept of “social question” in its complex form, problematizing its new expressions resulting from class, “race”/ethnicity, gender and sexuality relations in the Geopolitical Global South situated in Eurocentric modernity. The study seeks to answer the following questions: i. How do academic curricula express epistemological strategies to expand and complexify debates and instrumentalize praxis; ii. How can decolonial epistemology guide studies and practices in curricula to favour/provoke critical thinking in the profession. iii. How scientific production demonstrates appropriations of decolonial thought by social workers and iv. How intersectional debates on class, “race”/ethnicity, gender and sexuality in decolonial thought can offer theoretical and methodological support that can be appropriated by Social Work. Descrição: Tese de doutoramento em Serviço Social, Universidade Lusíada de Lisboa, 2025; Exame público realizado em 19 de dezembro de 2025 2025-12-19T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11067/7574 Título: A docência e o processo de ensino nas licenciaturas em Serviço Social no contexto português Autor: Brinca, Joana Andreia dos Santos da Silva, 1985- Resumo: O presente trabalho de pesquisa intitulado “A docência e o processo de ensino nas licenciaturas em Serviço Social no contexto português”, pretendeu desenvolver um trabalho de investigação inserido no Programa de Doutoramento em Serviço Social, iniciado em 2019, promovido pela Universidade Lusíada de Lisboa. Esta investigação centra-se no estudo da docência e o processo de ensino nas Licenciaturas em Serviço Social, e para tal, foi necessário proceder-se à compreensão do conceito educação, sendo parte integrante, o processo de ensino que, por sua vez, contempla a formação, o ensino e a aprendizagem. As transformações económicas, sociais, políticas e culturais e a mudança de perfil dos estudantes que chegam ao Ensino Superior, mais precisamente à licenciatura em Serviço Social, desafia os docentes a repensar e desenvolver metodologias de ensino. Estes processos pedagógicos traduzem-se em novas habilidades que os docentes têm de adotar no sentido de desenvolverem nas estudantes competências críticas e reflexivas. Esta investigação tem como objetivo analisar e descrever os processos metodológicos do ensino da profissão do Serviço Social, relevando as experiências pedagógicas do(a)s docentes efetuadas com os estudantes de Serviço Social para se tornarem profissionais comprometidos com os padrões teóricos, metodológicos e éticos da profissão. Em termos metodológicos procedeu-se em primeiro lugar à compreensão do processo de ensino e a sua relação com a dimensão das metodologias ativas participativas, partindo da análise dos planos curriculares das instituições de Ensino Superior que lecionam Serviço Social em Licenciaturas do Serviço Social em Portugal. Nestes planos foram analisadas as unidades curriculares, as competências e as saídas profissionais, os processos participativos no ensino do Serviço Social. Desta análise foram definidas categorias de competências e de Unidade Curriculares tendo em conta as teorias, as metodologias, a Ética e a Deontologia e as práticas profissionais. Posteriormente, foi efetuado um questionário de administração direta e inquérito por entrevista, a docentes doutorados ou com título de especialista em Serviço Social, a lecionar nas licenciaturas em Serviço Social em Portugal, para aferir o processo de aprendizagem e a sua relação com a dimensão da relação pedagógica, para tal, analisou-se o perfil e o percurso profissional do/a docente, a preparação das aulas, a utilização das metodologias ativas participativas como meio facilitador da relação pedagógica, os conhecimentos e habilidades para um processo de ensino e aprendizagem, os progressos no processo de ensino e aprendizagem e os condicionalismos escolares, pessoais e profissionais no contrato pedagógico. Os resultados demonstram que os cursos de Serviço Social apresentam perfis distintos quando às competências profissionais e saídas profissionais e também à estrutura curricular. Estes padrões revelam as transformações que a formação tem sofrido orientando-se esta menos para os padrões teóricos e metodológicos da profissão e mais para intervenções e práticas com problemáticas e grupos específicos. Por outro lado, o questionário e as entrevistas, revelam que as metodologias participativas adotadas são sobretudo operativas, centradas ou no desenvolvimento de competências para o exercício da profissão ou para o envolvimento dos estudantes no processo de aprendizagem e que são um meio facilitador da relação pedagógica, contribuindo para o desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem.; The present research entitled “Teaching and teaching process in Social Work degrees in the Portuguese context”, develops a research work inserted in the Doctoral Program in Social Work, started in 2019, promoted by Universidade Lusíada de Lisboa. This investigation is centered on the study of teaching and the teaching process in Degrees in Social Work, and for that, it was necessary to understand the concept of education, with the teaching process being an integral part, which, in turn, includes training, teaching and learning. The economic, social, political and cultural transformations and the change in the profile of students who reach higher education, more precisely the degree in Social Work, challenge teachers to rethink and develop teaching methodologies. These pedagogical processes translate into new skills that teachers must adopt to develop critical and reflective skills in students. This investigation aims to analyse and describe the methodological processes of teaching the Social Work profession, highlighting the pedagogical experiences of teachers carried out with Social Work students to become professionals committed to the theoretical, methodological, and ethical standards of profession. In methodological terms, the first step is to understand the teaching process and its relationship with the dimension of active participative methodologies, starting from the analysis of the curriculum plans of Higher Education institutions that teach Social Work in Social Work Degrees in Portugal. In these plans, the curricular units, the competences and the professional opportunities, the participative processes in the teaching of Social Work were analysed. From this analysis, categories of competences and curricular units were defined considering theories, methodologies, ethics and deontology and professional practices. Subsequently, a direct administration questionnaire and an interview survey were carried out with professors with a doctorate or specialist title in Social Work, teaching in Social Work degrees in Portugal, in order to assess the learning process and its relationship with the dimension of pedagogical relationship. For this purpose, the profile and professional path of the teacher were analysed, the preparation of classes, the use of active participatory methodologies as a means of facilitating the pedagogical relationship, the knowledge and skills for a teaching and learning process, progress in the teaching and learning process and school, personal and professional constraints in the pedagogical contract. The results demonstrate that the Social Work courses have different profiles in terms of professional skills and career opportunities, as well as the curricular structure. These patterns reveal the transformations that training has undergone, orienting itself less towards the theoretical and methodological standards of the profession and more towards interventions and practices with specific problems and groups. On the other hand, the questionnaire and the interviews reveal that the participative methodologies adopted are mainly operative, centered either on the development of competences for the exercise of the profession or on the involvement of students in the learning process and that they are a means of facilitating the pedagogical relationship, contributing to the development of the teaching and learning process. Descrição: Tese de doutoramento em Serviço Social, Universidade Lusíada de Lisboa, 2024; Exame público realizado em 19 de julho de 2024 2024-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11067/7564 Título: Trajetórias de maus-tratos a crianças e jovens e a construção da decisão no trabalho quotidiano dos assistentes sociais : estudo de caso micro etnográfico de um Centro de Apoio à Família e Aconselhamento Parental (CAFAP) Autor: Coelho, Cristina Maria Ramos, 1963- Resumo: O estudo que se apresenta é o resultado de uma investigação prática em Serviço Social, desenvolvida em conjunto com assistentes sociais da prática direta de um Centro de Apoio à Família e Aconselhamento Parental – CAFAP. A colaboração entre a investigadora e as assistentes sociais encontra-se no cerne do processo investigativo. Este estudo assume, no âmbito da epistemologia da prática advogada pela investigação prática em Serviço Social, um caráter qualitativo e ideográfico, sendo, especificamente, um estudo de caso micro etnográfico, com uma orientação naturalista, etnometodológica, interacional e construtivista. Partindo do debate sobre o conhecimento e a prática profissional dos assistentes sociais, debruçamo-nos sobre a forma como as decisões são tomadas no quotidiano do seu trabalho. Os estudos naturalistas da decisão, apresentam o entendimento de que as decisões não se constroem de forma isolada relativamente a outros processos, tais como resolução de problemas, planeamento, gestão da incerteza e desenvolvimento de saber especializado (Salas e Klein, 2009b; Klein, 1999). O estudo de trajetórias (Strauss et al., 1985) de maus-tratos a crianças e jovens, permitiu estabelecer a ecologia das práticas de trabalho coordenado no quadro organizacional, em que ocorrem os processos de tomada de decisão das assistentes sociais. Foi possível verificar, através do estudo longitudinal de casos, ao longo das atividades sequenciais do acompanhamento de famílias, que as decisões são construídas de forma interacional, incremental e alimentadas por múltiplas micro decisões processadas em ato. Por outro lado, elas realizam-se em estreita relação com atividades de produção de conhecimento situado que conduzem à formulação de teorias práticas – o diagnóstico. Esta investigação propicia a compreensão de que a prática profissional do assistente social, quando sujeita ao esforço de explicitação e análise, revela conhecimento e saberes, por vezes surpreendentes, porque não vistos. Aqui se situa um dos contributos desta tese, pois, a formalização do conhecimento e dos saberes tácitos dos assistentes sociais, garante a sua preservação e transmissão.; The study presented here is the result of a practice research in Social Work, collaboratively developed with social work practitioners of a Family Support and Parental Counselling Centre (Centro de Apoio à Família e Aconselhamento Parental – CAFAP). The collaboration between the researcher and the social workers is at the heart of the research process. Within the scope of an epistemology of practice, advocated by Social Work practice research, this study assumes a qualitative and ideographic nature, specifically a micro ethnographic case study with a naturalistic, ethnomethodological, interactional, and constructivist orientation. Starting from the debate about Social Work knowledge and professional practice, we focus on how decisions are made in their daily work. Naturalistic studies of decision-making understand that decisions are not made in isolation from other processes, such as problem-solving, planning, uncertainty management, and the development of specialized knowledge (Salas and Klein, 2009b; Klein, 1999). The study of trajectories (Strauss et al., 1985) of child abuse allowed us to establish the ecology of coordinated work activities within the organizational framework, where social workers' decision-making processes occur. Through longitudinal case studies, capturing the sequential frames of activities of the work with families, it was possible to observe that decisions are constructed in an interactive, incremental manner, and influenced by multiple on the act micro decisions. On the other hand, these decisions are closely related to the production of situated knowledge, which leads to the formulation of practical theories. This investigation provides an understanding that social workers professional practice, when subjected to the effort of making it explicit and analysis, reveals knowledge and expertise that are sometimes surprising, because they are not seen. Here lies one of the contributions of this thesis, as the formalization of social workers' tacit knowledge and expertise ensures its preservation and transmission. Descrição: Tese de doutoramento em Serviço Social, Universidade Lusíada de Lisboa, 2024; Exame público realizado em 5 de julho de 2024 2024-07-05T00:00:00Z